FAQ

A 下記の2点をお約束いたします。

下記の2点をお約束いたします。

1. 公式ホームページからのご予約がベストレートです。
2. 次回ご利用頂ける2000円分のご優待券をお一人様につき一枚、お渡しいたします。※公式HP、もしくはお電話でのご予約に限らせていただきます。

A 喜んで対応させて頂きます。

下記が、当館で対応可能な企画でございます。

1. サプライズケーキ：3,300円（税込）
2. フルーツ盛：ご予算に応じてご用意できます。
3. フラワーアレンジメント 大：5,500円（税込）　小：3,300円（税込）

また、記念日の方限定のお得なプランもございます。記念日限定プランはこちら。

A 現在のところ、デザートプレートは用意致しかねます。

調理長が考え抜いた料理の構成、当館こだわりの和食器との相性を鑑みて現在のところ、デザートプレートは用意致しかねます。
ご容赦くださいませ。

A HP、旅行サイトからは、６ケ月先までのご予約を承っております。

お電話でご予約の場合のみ、6ヶ月以上先のご予約も承っております。

A 当社のキャンセルポリシーは、以下の通りになります。

キャンセルポリシーはこちらでございます。

A できる限り、対応させていただきます。

アレルギーがある食材や苦手な食材がある場合は、事前にご相談くださいませ。できる限り、対応させていただきます。

A 連泊でご利用の場合は、連泊のお客様向けの料理がございます。

連泊のお客様向けにアレンジをいたしますので、初日とは異なるお食事をお楽しみいただけます。

A 全てのお部屋にハリウッドツインベッドがついています。

ベッドのタイプは、ハリウッドツイン(シングルタイプのマットレスが隙間なく繋がっているタイプのベッド)で、高さは、45㎝ほどです。

和室付きのお部屋（タイプA、タイプB）の場合は、和室にお布団をセットして4名様までお泊りいただけます。

A 全てのお部屋は、星空が楽しめるよう設計してございます。

特に人気があるのは、デッキテラスが広いプレミアムツインのお部屋で、ソファーでゆっくりご覧いただけます。

A はい。ラウンジやお食事処、全てのお部屋に無料Wi-fiを整備しております。

はい。ラウンジやお食事処、全てのお部屋に無料Wi-fiを整備しております。

接続がうまくできない方は、接続に伺いますのでご遠慮なく申しつけくださいませ。

A はい。可能でございます。

15時から22時までの間で、ご希望の開始のお時間、プランをお電話で申しつけ下さいませ。また、エステをご希望の方向けのお得なご宿泊プランも用意してございます。

A 14時20分から17時まで20分間隔で送迎バスを事前予約制にて運行いたします。

到着のお時間に一番近い便を手配いたしますので、ご予約時、もしくは到着時間確定時に 0120-23-2175までお電話くださいませ。また、17時を過ぎる場合も個別送迎をいたしますので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。

アクセスについての詳細はこちら

A 東京から約2時間半～３時間程度でお越しいただけます。

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